气味王国讲解“气味共创-构建共情力的品牌叙事”

气味共创：用嗅觉锚点编织品牌与用户的共情叙事

当我们谈论品牌叙事，往往先想到视觉符号的冲击、文字故事的温度，却忽略了一种更隐秘却更执着的连接 —— 气味。气味是记忆的时光机，是情绪的开关，它能绕过理性的审视，直抵人心最柔软的角落。“气味共创” 正是以嗅觉为纽带，让品牌与用户从 “单向输出” 走向 “双向奔赴”，在共同定义气味的过程中，构建起超越产品本身的情感共鸣。

一、为什么是气味？—— 嗅觉的共情密码

气味的独特性，在于它与人类情感记忆的深度绑定。神经科学研究显示，嗅觉信号直接连接大脑的边缘系统（负责情绪与记忆的区域），这意味着一种气味能瞬间唤醒人们的具体场景：童年外婆厨房的葱油香、雨天街角咖啡馆的烘焙味、初恋时穿过的白衬衫上的阳光气息…… 这些 “气味记忆” 自带私人化的情感标签，而品牌若能与这种标签产生勾连，便能突破 “品牌说，用户听” 的隔阂。

更重要的是，气味具有 “留白性”。相较于视觉的明确指向、文字的精准定义，气味的感知更主观、更模糊，这为用户留下了填充个人体验的空间。当品牌将气味的定义权部分交还给用户，便为共情创造了天然土壤 —— 用户不再是被动接受者，而是主动用自己的故事为气味 “赋值”。

二、“共创” 的核心：让用户成为品牌叙事的 “作者”

气味共创的关键，在于打破品牌对 “气味释义权” 的垄断。传统品牌往往由调香师定义一款香氛的 “故事”（如 “木质调代表沉稳”“花香调象征浪漫”），再通过营销传递给用户；而共创模式则是先搭建一个 “气味框架”，再邀请用户用自己的经历、感受、期待来丰富它，最终让气味成为承载集体记忆的容器。

例如：

某城市文旅品牌发起 “城市气味地图” 计划，邀请市民投票选出最能代表城市的三种气味（老巷的梧桐叶香、夜市的烟火气、江边的潮湿风），再联合调香师将这些气味融合成 “城市记忆香氛”。每一位参与者在闻到这款香氛时，都会联想到自己与城市的独家故事，而品牌则成为了 “城市情感的收集者”。

某母婴品牌在推出 “新生礼盒” 时，不直接定义 “母爱” 的气味，而是邀请新手妈妈分享 “第一次抱宝宝时闻到的味道”（可能是奶味、汗味、衣物的皂角香），再将这些描述转化为香氛的灵感来源。最终，这款香氛没有固定的 “故事”，但每一位妈妈都能在其中闻到自己的育儿时光。

这种共创的过程，本质是品牌与用户的 “情感对话”：品牌说 “我们想记录你的故事”，用户回应 “这是我的故事，也是你的一部分”。当用户的个人叙事被纳入品牌叙事，共情便从 “理解” 升级为 “认同”。

三、从气味到叙事：让共情落地为品牌资产

气味共创的终极目标，是将分散的个人情感凝结为品牌的核心叙事。当用户参与定义气味、分享故事时，品牌需要做的不是 “筛选” 或 “修正” 这些故事，而是将它们编织成一张立体的 “情感网络”，让每一个人都能在其中找到自己的影子。

用气味做 “锚点”：将共创的气味植入品牌的核心场景（如门店香氛、产品包装、线下活动），让气味成为触发共情的 “开关”。当用户在不同场景闻到熟悉的气味，会自然联想到自己参与共创的经历，强化 “我与品牌有关联” 的归属感。

用故事做 “线索”：收集用户在共创过程中分享的故事，通过纪录片、图文、短视频等形式传播。这些真实的故事比品牌自撰的文案更有穿透力 —— 当一个用户看到 “另一个自己” 的故事被讲述，会产生 “品牌懂我” 的共鸣；而未参与共创的用户，则会被这种集体情感打动，渴望加入其中。

用仪式感做 “延续”：将共创变成长期的品牌活动，例如每年发起 “气味更新计划”，邀请老用户带着新的故事回来，让气味和叙事一起 “生长”。这种 “持续共创” 会让用户感受到：品牌不仅在乎 “我的过去”，更在乎 “我们的未来”。

四、结语：气味是桥，共情是岸

品牌叙事的最高境界，是让用户觉得 “这个品牌和我有关”。气味共创以嗅觉为桥，让品牌从 “讲述者” 变为 “倾听者”，让用户从 “听众” 变为 “主角”。当一款气味能唤起一千个人的一千种回忆，而这些回忆都指向同一个品牌时，共情便不再是短暂的情绪波动，而是深植于心的品牌认同。

毕竟，能被记住的品牌，往往不是因为它说了什么，而是因为它让我们想起了自己。而气味，正是那个最温柔的 “提醒者”。

以上就是气味王国对气味共创-构建共情力的品牌叙事的详细解读